Paket SiCepat Tidak Bergerak – Seperti yang telah kita ketahui jika SiCepat merupakan salah satu layanan jasa pengantar barang yang cukup populer akhir-akhir ini. Dimana dengan menggunakan layanan pengiriman ini paket kamu akan lebih cepat sampai ke alamat tujuan hanya dalam waktu beberapa hari saja bahkan hanya beberapa jam saja.
Saat ini aktivitas pengiriman barang memang tidak lepas dari semakin banyaknya pengguna aplikasi belanja online yang percaya mengunakan SiCepat. Perusahaan layanan jasa pengiriman paket ini memang memiliki banyak fitur menarik yang pastinya pengguna akan lebih nyaman ketika menggunakan jasa layanan ini.
Disisi lain SiCepat memang sebuah perusahaan layanan pengiriman yang terkenal akan pelayanannya yang cepat, aman dan tepat waktu sehingga banyak orang menggunakan jasa pengiriman ini untuk mengirim paket ke seluruh penjuru Indonesia. Sementara itu, SiCepat juga memiliki beberapa jenis layanan pengiriman seperti SiCepat GOKIL, SiCepat HALU, SiCepat COD dan beberapa jenis layanan lainnya.
Seperti halnya layanan pengiriman lainnya seperti J&T, SiCepat juga tidak luput dari adanya berbagai masalah dalam melakukan pengiriman barang. Seperti halnya paket yang tidak bergerak. Nah, bagi kamu yang mengalami masalah seperti ini, kamu bisa mencari tahu terlebih dahulu mengenai penyebab paket SiCepat tidak bergerak seperti dibawah ini.
Penyebab Paket SiCepat Tidak Bergerak
Belakangan ini memang banyak orang yang mengeluh jika jasa layanan pengantaran dengan nama SiCepat sering mengalami keterlambatan. Hal ini tentu ada penyebab permasalahan yang menjadikan paket tidak kunjung sampai kepada konsumennya. Lebih parahnya lagi jika kita melacak pengiriman, ternyata status SiCepat tidak bergerak.
Hal ini tentu menjadikan kamu sebagai pengguna layanan ini was-was akan paket yang kamu kirimkan tersebut. Dan hal ini tentu ada beberapa penyebab yang membuat status paket SiCepat maupun kurir lainnya terkesan diam saja atau tidak bergerak. Nah, untuk mengetahui hal tersebut, berikut adalah penyebab paket SiCepat tidak bergerak.
1. Petugas Terlambat update
Penyebab pertama paket tidak bergerak di layanan jasa SiCepat adalah petugas terlambat update. Hal ini memang sering kali terjadi karena petugas sendiri juga harus menangani paket yang mencapai ratusan paket sekaligus. Jadi wajar jika petugas terlambat dalam mengupdate paket tersebut. Nah, kamu bisa mencoba menunggu hingga 1 hari kerja, apakah paket sudah mulai bergerak atau tidak.
2. Jarak Pengiriman Yang Jauh
Selain petugas terlambat update, penyebab lain paket SiCepat tidak bergerak adalah jarak pengiriman barang yang terlalu jauh. Sehingga akan memakan waktu yang cukup lama untuk bisa sampai ke tempat tujuan. Misalnya saja pengiriman paket dari Jakarta menuju ke Surabaya, untuk paket sampai ditempat tujuan paling tidak membutuhkan waktu sekitar 10 jam dengan melalui jalur darat.
3. Waktu Penyortiran Yang Lama
Tidak hanya itu saja, karena SiCepat merupakan layanan jasa pengiriman tentu banyak orang yang menggunakan layanan ini. Sehingga tidak heran jika paket yang dikirim bisa mencapai ratusan hingga ribuan paket. Hal ini membuat waktu penyortiran yang lama, pasalnya di gudang setiap paket akan di kelompokan berdasarkan alamat tujuan. Dengan ini paket bisa dikirim bersama dengan paket yang lain dengan kota tujuan yang sama.
4. Transit di Kota Lain
Penyebab paket SiCepat tidak bergerak adalah adanya Transit di Kota lain. Hal ini memang kerap terjadi oleh setiap layanan jasa pengiriman. Dimana ketika paket akan dikirimkan ke kota tertentu ada kemungkinan paket mengalami transit terlebih dahulu. Dan untuk proses transit ini terkadang memang waktu yang cukup lama. Pasalnya barang harus di sortir terlebih dahulu dan menunggu pengantar berikutnya untuk datang mengambil paket tersebut.
5. Pengiraman Overload
Selain beberapa penyebab diatas ada juga penyebab lain yang menjadikan paket SiCepat tidak bergerak yakni karena kelebihan pengiriman atau overload. Hal ini biasanya dikarenakan ada event tertentu yang membuat jumlah paket yang dikirim menjadi tiba-tiba tinggi. Dan dengan jumlah paket yang masuk terlalu banyak, maka pengiriman paket akan di tangguhkan terlebih dahulu.
6. Adanya Kendala Dalam Perjalanan
Disaat petugas pengirim paket melakukan pengiriman, terkadang ada beberapa kendala didalam perjalanan misalkan saja kendaraan mengalami ban bocor atau yang lebih sering terjadi adalah kendaraan terjebak macet. Jika hal ini terjadi maka kendaraan harus menempuh perjalanan dengan waktu yang lama atau melebihi waktu yang ditentukan.
7. Kantor Agan SiCepat Tutup
Selanjutnya penyebab paket SiCepat tidak bergerak adalah kantor cabang sudah tutup. Hal ini terjadi kita pengiriman paket tiba tengah malam yang tentu saja kantor cabang sudah tutup. Hal ini membuat paket harus menunggu keesokan harinya lagi untuk paket bisa diantarkan ke alamat tujuan.
Cara Mengatasi Paket SiCepat Tidak Bergerak
Jika kamu sudah mengetahui penyebab paket SiCepat tidak bergerak, maka untuk langkah selanjutnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan mencari solusi untuk mengatasi hal tersebut. Salah satunya adalah kalian bisa cek resi SiCepat atau pun bisa menghubungi Customer Service SiCepat untuk melakukan komplain mengenai paket kamu.
Nah, bagi kamu yang mengalami masalah seperti ini, kamu bisa melakukan berapa langkah dibawah ini guna mencari tahu solusi dan juga cara mengatasi jika paket SiCepat kamu tidak kunjung bergerak padahal sudah melebihi batas waktu pengiriman yang ditentukan oleh pihak pengirim. Untuk lebih jelasnya berikut informasi lengkapnya.
1. Cek Resi SiCepat
Untuk cara mengatas paket SiCepat tidak bergerak adalah dengan mengecek resi. Dimana saat ini kamu sudah bisa melakukan pengecekan resi secara online dengan mengakses laman sicepat.com. Kamu bisa mengakses situs tersebut selama 24 jam, sehingga kamu bisa melakukan pengecekan resi kapanpun kamu mau. Untuk melakukan cek resi SiCepat berikut adalah langkah-langkahnya.
- Pertama buka browser pada perangkat kamu kemudian buka situs sicepat.com/checkAwb.
- Selanjutnya masukkan nomor resi paket milik kamu. Setelah itu, kamu tinggal klik tombol Lacak.
- Pada halaman berikutnya kamu akan dihadapkan dengan informasi status pengiriman. Dan untuk melihat secara detail silahkan klik resi yang muncul.
- Dan pada bagian bawah akan muncul status terkini dan juga riwayat perjalanan paket tersebut.
2. Periksa Durasi Pengiriman
Selain cek resi kita juga bisa memeriksa durasi pengiriman yang ada pada paket SiCepat. Seperti yang kita ketahui, setiap layanan jasa pengiriman tentu saja akan ada perkiraan waktu sampai ke tempat tujuan. Namun jika hingga waktu yang sudah ditentukan paket tidak kunjung sampai, maka kamu bisa cek durasi pengiriman. Berikut kami sampaikan durasi pengiriman dari setiap layanan SiCepat.
| Jenis Layanan | Durasi Pengiriman |
| SiCepat H3lo | 1 -3 hari |
| SiCepat BEST | 1 hari |
| SiCepat HALU | 1-3 hari |
| SiCepat GO | 1-3 hari |
| SiCepat COD | 8 Jam |
| SiCepat GOKIL | 3-5 hari |
| SiCepat SOMEDAY DELIVERY | 8 Jam |
| SiCepat SIUNTUNG | 15 Jam |
3. Hubungi CS SiCepat Lewat WA
Sementara itu, kamu juga bisa menanyakan posisi paket kamu kepada Customer Servis SiCepat melalui nomor WhatsApp. Dan Kamu bisa menghubungi nomor WA 0812 9966 6088 tersebut untuk menanyakan status terakhir paket kamu. Namun kamu juga harus memberikan nomor resi kamu agar CS bisa lebih mudah ketika melacak paket milik kamu.
4. Komplain Ke Customer Sicepat
Untuk cara mengatasi paket SiCepat tidak bergerak yang selanjutnya adalah dengan menghubungi Customer service dan melakukan komplain. Untuk cara yang satu ini memang kerap digunakan oleh para penggunanya karena dianggap paling cepat dan praktis. Untuk bisa melakukan komplain ke Customer Service kamu bisa menghubungi Call Center SiCepat. Dan berikut adalah beberapa nomor SiCepat yang bisa kamu hubungi.
- Call center/hotline SiCepat : 021 5020 0050
- Email SiCepat : customer.care@sicepat.com
- Line SiSepat : @sicepat
- Twitter : SiCepat @sicepat_express
- Whatsapp SICepat : 0812 9966 6088
5. Periksa Paket Di Kantor SiCepat Terdekat
Selain menghubungi Customer Service, kamu juga bisa langsung datang ke kantor agen SiCepat terdekat untuk menanyakan paket kamu. Namun sebelum ke kantor SiCepat kamu harus pastikan terlebih dahulu posisi paket sudah sampai dimana. Dan jika status terakhir paket di kantor cabang maka kamu bisa langsung mengambilnya di kantor SiCepat. Dan untuk mengambil paket di kantor cabang kamu harus membawa nomor resi dan juga KTP kamu.
Kesimpulan
Itulah beberapa informasi mengenai Paket SiCepat tidak bergerak yang dapat ojolakademi sampaikan. Semoga dengan informasi diatas kamu bisa mencari tahu penyebab paket tidak bergerak dan cara mengatasinya.