Grab Merchant memiliki peranan penting karena difungsikan sebagai aplikasi pengelolaan GrabFood, GrabMart serta pembayaran OVO. Ketika mengalami Grab Merchant gagal login menyebabkan kita tidak bisa menerima pesanan GrabFood sehingga kegiatan bisnis terganggu.
Ketika menjumpai notifikasi GrabFood Merchant login failed sebagian orang kurang memahaminya. Padahal sudah memasukkan password atau email dengan benar. Apalagi jika SALDO OVO TIDAK MASUK DI GRAB Merchant dimana merupakan sumber pendapatan utama penjualan tiap harinya.
Karena Grab Merchant merupakan satu satunya aplikasi manajemen restoran di Grab maka secara otomatis permasalahannya harus segera diatasi. Kita juga harus memperhatikan cara login GrabMerchant supaya tidak ada kesalahan dalam memasukkan kata sandi.
Pelaku bisnis pastinya mengandalkan Grab Merchant setiap harinya untuk penerimaan order dan juga pengelolaan stock penjualan. Jadi ketika tidak bisa login secara otomatis restoran akan tutup serta belum dapat menerima pesanan masuk.
Grab Merchant gagal login juga bisa disebabkan oleh beberapa masalah lain, misalnya gangguan server atau bahkan bersumber dari smartphone penggunanya. Untuk bisa mengetahui penyebab dan cara mengatasi Grab Merchant gagal login silahkan simak rangkuman Ojolakademi.com dibawah ini.
Penyebab Grab Merchant Gagal Login
Seringkali karena tampilan Grab Merchant terbaru membuat beberapa orang bingung dan kurang memahami cara login yang benar. Kendala juga bisa saja muncul dari email Grab Merchant yang memang sudah tidak aktif ataupun terblokir. Penyebab Grab Merchant login gagal yang sering muncul sebagai berikut ini.
Smartphone Tidak Mendukung Aplikasi Grab Merchant
Salah satu Grab Merchant gagal login adalah karena spesifikasi smartphone tidak sesuai dengan standar minimal aplikasinya. Spesifikasi minimal yang dibutuhkan adalah smartphone minimum 2GB dengan operasi sistem diatas Android 5.0 Lollipop.
Email Grab Merchant Tidak Terhubung ke HP
Karena Grab Merchant mewajibkan gmail terdaftar di hanpdhone maka bisa jadi akunnya log out ataupun tidak terdaftar. Jadi kamu harus memastikan bahwa email akun Grab Merchant sudah di login ke smartphone sebelumnya.
Mengalami Lupa Sandi atau Email
Paling sering penyebab Grab Merchant gagal login adalah karena pengguna lupa email atau password sehingga tidak dapat masuk. Kesalahan dalam pengetikan juga bisa jadi sumber permasalahannya sehingga kita perlu lebih teliti saat login.
Jaringan Internet Tidak Stabil
Kemudian penyebab Grab Merchant gagal login lainnya adalah jaringan internet tidak stabil sehingga menyebabkan informasi tidak terkirim optimal. Silahkan kalian coba ganti penggunaan paket data ke WiFi untuk mendapatkan kualitas jaringan lebih baik.
Cara Mengatasi Grab Merchant Gagal Login
Setelah mengalami Grab Merchant gagal login kalian dapat melakukan beberapa langkah penanganan supaya akun tidak terblokir. Pastikan kembali memeriksa email serta password untuk login, apabila tetap gagal lakukan cara berikut ini.
1. Restart Perangkat
Pertama kamu bisa coba restart atau memulai ulang perangkat demi mengembalikan fungsi Grab Merchant seperti semula. Biasanya karena adanya pengaruh cache ataupun memori menumpuk menyebabkan login gagal, setelah restart coba masuk kembali.
2. Login Email Grab Merchant ke HP
Berikutnya kamu bisa login alamat email yang terdaftar di Grab Merchant ke smartphone kalian. Karena jika gmail terdaftar tidak ada di HP akan menyebabkan verifikasi bermasalah sehingga menyebabkan kalian mengalami gagal login.
3. Hindari Grab Merchant Login 2 HP
Dalam aturannya memang satu akun Grab Merchant hanya bisa digunakan pada satu perangkat saja. Ketika kamu gagal login bisa jadi karena akunnya sudah login ke perangkat lain, jadi pastikan kamu hanya login akun ke satu perangkat.
4. Mengganti Perangkat
Uninstall Grab Merchant pada smartphone kamu, selanjutnya coba login ke perangkat lain. Jangan sampai ada double account, pastikan hanya menggunakan perangkat baru saja. Kebanyakan permasalahan gagal login karena memang smartphone kalian tidak mendukung GrabMerchant.
5. Menghapus Cache atau Data
Gagal login juga bisa disebabkan karena cache ataupun sampah menumpun sehingga menyebabkan gangguan dari fungsi aplikasinya. Kalian bisa menghapus cache secara permanen untuk membersihkannya, lakukan beberapa langkah berikut.
- Masuk Pengaturan.
- Pilih Aplikasi.
- Cari dan masuk ke GrabMerchant.
- Masuk Penyimpanan.
- Tekan Hapus Cache atau Hapus Data.
- Tekan OK.
- Coba login ulang.
6. Mengganti Email Grab Merchant
Apabila emailnya bermasalah maka kamu bisa menghubungi pusat bantuan Grab Merchant secara online ataupun melalui nomor telepon +622150816600. Syarat pergantian emailnya membutuhkan KTP, informasi pemilik dan juga tempat usaha.
Proses pergantian email akan lebih cepat apabila kalian pergi langsung ke kantor Grab terdekat untuk mendapatkan layanan langsung. Bawa juga informasi dokumen pribadi dan usaha yang terdaftar sebelumnya di Grab Merchant.
7. Akses Form Keluhan Grab Merchant
Kamu juga dapat mengunjungi form keluhan Grab Merchant secara online kemudian memasukkan data yang dibutuhkan. Siapkan screenshot gagal login GrabMerchant sebagai bukti laporannya, jelaskan juga kronologis kejadiannya.
Kesimpulan
Jangan sampai akun GRAB DITANGGUHKAN karena nantinya akan cukup sulit untuk mengembalikannya. Jadi permasalahan gagal login harus segera diatasi agar restoran ataupun merchant dapat kembali menjalankan kegiatan bisnisnya.
Dari berbagai langkah diatas apabila sumber permasalahannya dari server Grab maka kita hanya bisa menunggu sampai semuanya normal kembali. Paling tidak dengan berusaha kalian akan mendapatkan solusi dan juga penanganan terbaik.