Cara Menolak Paket COD J&T – Di Indonesia sendiri sekarang ini sudah banyak sekali jasa ekspedisi atau jasa pengantaran barang. Salah satu perusahaan jasa kirim paket yang banyak digunakan masyarakat Indonesia yaitu J&T. Dimana perusahaan J&T juga menyediakan layanan Cash On Delivery (COD) atau bayar paket ditempat.
Tidak jarang para pengguna layanan COD J&T ingin menolak atau membatalkan pesanan yang telah dikirim. Namun bolehkah menolak paket COD JNT yang sudah dikirim? Serta bagaimana cara menolak paket COD J&T?
Ada beberapa informasi yang perlu kalian ketahui sebelum menolak pengiriman barang COD J&T. Misalnya mengenai syarat dan ketentuan pengiriman paket COD J&T maupun tentang cara menolak paket COD J&T. Sehingga nantinya kalian ketahui prosedur maupun alasan mengembalikan paket COD J&T.
Nah pada artikel kali ini, Ojolakademi.com akan menyajikan ulasan tentang cara menolak paket COD J&T yang sudah dikirim. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu mengenai pertanyaan apakan bisa mengembalikan paket COD J&T berikut ini.
Apakah Bisa Menolak Paket COD J&T?
Banyak sekali customer ekspedisi J&T yang bertanya mengenai apakah bisa mengembalikan atau membatalkan pesanan paket COD yang dikirim lewat J&T. Dimana jawaban dari pertanyaan tersebut tentunya bisa saja. Namun ada beberapa syarat dan ketentuan ketika akan menolak pengiriman pesanan COD di J&T.
Untuk ketahui beberapa alasan menolak pengiriman barang COD lewat J&T, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Alasan Menolak Pesanan COD di J&T
Berbicara mengenai masalah COD pada saat memesan barang lewat aplikasi jual beli online, tentunya masih banyak customer yang belum memahami prosedur maupun tentang syarat dan ketentuan di jasa ekspedisi maupun dari Seller di aplikasi E-Commerce. Dimana alasan untuk bisa menolak pesanan COD lewat J&T yang perlu kalian ketahui adalah sebagai berikut:
- Customer tidak merasa memesan barang dari sebuah E-Commerce.
- Customer tidak menggunakan layanan COD J&T.
- Customer menggunakan layanan COD J&T namun paket yang dikirim rusak.
- Customer menggunakan layanan J&T namun paket yang diterima tidak sesuai.
- Pembeli dan penjual telah menyepakati adanya pengembalian paket COD J&T.
Selain beberapa alasan di atas tentunya masih banyak lagi alasan lainnya untuk menolak pengiriman barang COD di J&T. Namun perlu kalian ketahui, bahwa agar menolak pengiriman barang COD lewat J&T agar bisa disetujui, kalian perlu memberikan bukti-bukti.
Misalnya dengan memberikan bukti pesanan paket maupun memberikan bukti Chatting antaran pembeli dan penjual untuk melakukan pembatalan COD di J&T.
Nah setelah ketahui beberapa alasan menolak pengiriman barang COD J&T di atas, sekarang bagaimana cara menolak pengiriman barang COD J&T yang sudah dikirim? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Menolak Paket COD J&T
Ada beberapa cara yang bisa kalian coba untuk menolak pesanan COD J&T yang sudah dikirim. Misalnya dengan cek paket COD J&T yang telah dikirim, meminta persetujuan dari penjual untuk membatalkan paket COD J&T maupun dengan beberapa cara lainnya. Cara mengembalikan paket COD J&T yang sudah dikirim adalah sebagai berikut:
1. Cek Apakah Kalian Memesan Paket COD J&T
Cara pertama untuk menolak pengiriman barang COD J&T yaitu dengan mengecek kembali apakah kalian memesan barang tersebut menggunakan COD J&T atau tidak. Kalian bisa cek lewat aplikasi E-Commerce. Pastikan paket kalian tidak menggunakan metode COD menggunakan jasa ekspedisi J&T.
Kalian bisa screenshot pesanan paket kalian di E-Commerce apabila tidak menggunakan layanan COD J&T. Sehingga nantinya bukti screenshot tersebut bisa diberitahukan ke kurir COD J&T.
2. Cek Apakah Paket COD J&T Tersebut Sesuai
Cara kedua untuk menolak paket COD J&T yaitu dengan cek paket yang telah dikirim. Apabila kalian merasa memesan paket menggunakan metode COD J&T, selanjutnya silahkan cek apakah barang yang kalian pesan sudah sesuai atau belum.
Pastikan paket COD J&T yang diterima sesuai dengan pesanan di E-Commerce. Apabila paket tidak sesuai dengan pesanan COD J&T, silahkan hubungi penjual atau Seller untuk mendapatkan informasi lebih detail nya.
3. Lakukan Chat Dengan Penjual
Cara ketiga untuk menolak pengiriman barang COD J&T yang tidak sesuai yaitu dengan melakukan Chat ke penjual. Silahkan tanyakan kepada penjual kenapa paket yang dikirim tidak sesuai yang kalian pesan.
Kemudian jika terbukti adanya kesalahan dalam pengiriman paket COD J&T, maka beri tahu ke kurir COD J&T bahwa kalian akan melakukan penolakan paket COD J&T karena paket tidak sesuai dengan pesanan.
4. Berikan Bukti Penolakan COD J&T
Cara keempat untuk menolak paket COD J&T yang telah dikirim yaitu dengan alasan rusak. Kalian bisa berikan bukti penolakan paket COD J&T yang rusak karena proses pengiriman oleh kurir atau ekspedisi COD J&T. Selain memberikan bukti kepada kurir COD J&T, kalian juga perlu memberikan bukti kepada penjual di E-Commerce bahwa paket yang kalian terima rusak.
5. Kembalikan Paket COD J&T
Nah apabila paket yang dikirim lewat COD J&T kalian tidak merasa memesan, tidak merasa menggunakan layanan COD J&T, paket COD J&T tidak sesuai maupun paket COD J&T diterima dengan kondisi rusak, silahkan langsung saja meminta kepada kurir untuk melakukan pembatalan atau penolakan paket COD J&T.
Apabila kurir COD J&T tidak bersedia menerima kembali paket COD J&T tersebut, kalian bisa hubungi Call Center J&T untuk tindak lanjut masalah tersebut. Kalian bisa hubungi Call Center J&T di nomor (021)80661888 atau dengan mengirim Email ke jntcallcenter@jet.co.id.
Selain tolak paket COD J&T, bagi kalian yang ingin komplain dengan layanan ekspedisi J&T, kemarin Ojolakademi.com juga sudah pernah merangkum tentang cara komplain J&T.
Akhir Kata
Itulah informasi mengenai cara menolak paket COD J&T yang berhasil kami rangkum beserta penjelasan mengenai alasan menolak paket COD J&T. Bagaimana, apakah masih ada yang alami kendala ketika menolak pengiriman barang COD J&T menggunakan cara-cara di atas?
Sekian artikel kali ini tentang cara tolak paket COD J&T yang sudah dikirim. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Ojolakademi.com dan semoga artikel di atas tentang cara menolak paket COD JNT dapat menambah informasi buat kalian semuanya.
Sumber gambar: Tim Ojolakademi.com