Masalah layanan GrabFood tidak muncul pada aplikasi Grab Driver memang akan sangat mempengaruhi penghasilan. Dengan tidak adanya layanan GrabFood maka secara otomatis driver tak dapat menerima pesanan antar makanan. Oleh karena itu driver wajib mengetahui cara mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang.
Memang CARA MENAMBAH JENIS LAYANAN GRAB DRIVER dapat dilakukan jika sudah menyelesaikan pelatihan di GrabAcademy. Namun ketika sudah menyelesaikan pelatihan kadang muncul masalah layanan GrabFood yang hilang dimana cukup membuat repot mitra pengemudi. Pada dasarnya pada aplikasi GrabDriver versi terbaru memang mitra diberikan kebebasan untuk memilih layanan mana yang akan diaktifkan.
Dengan menagetkan jenis layanan tertentu maka pendapatan mitra akan meningkat karena lebih fokus menerima orderan. Layanan GrabFood bisa dihidupkan dan juga dimatikan sesuai dengan kebutuhan pengemudi. Namun karena kurang pengetahuan seringkali mitra bingung bagaimana mengaktifkan layanannya.
Lewat jenis layanan kalian juga dapat melihat orderan apa saja yang bisa diterima. Seluruh layanan Grab yang berhak dijalankan driver akan muncul. Jadi jangan panik dulu jika layanan GrabFood yang hilang karena dapat dikembalikan selama tidak ada pelanggaran. Namun beda halnya jika driver melakukan pelanggaran dimana akan ada berbagai jenis sanksi,salah satunya adalah mematikan layanan GrabFood dalam waktu tertentu.
Jadi jika mengalami jenis layanan Grab driver tidak muncul maka dapat diperiksa terlebih dahulu apa penyebabnya. Supaya lebih jelasnya simak informasi mengenai penyebab serta cara mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang dari ojolakademi.com dibawah ini.
Penyebab Layanan GrabFood Hilang
Pertama kita akan membahas penyebab layanan GrabFood yang hilang dimana dapat terjadi karena kesalahan driver, laporan dari pelanggan ataupun sistem Grab itu sendiri. Semisal ada pelanggaran maka sementara waktu layanan GrabFood hilang sehingga tidak dapat diakses. Tapi jika pelanggaran kode etiknya berat maka bisa jadi layanan GrabFood dihapus secara permanen.
Namun jika dari pengaturan masih dapat mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang maka akun kalian aman. Sebagai driver memang wajib mengetahui apa saja faktor yang menyebabkan layanan GrabFood hilang. Hal ini untuk jaga jaga siapa tahu kejadian dan paham bagaimana cara mengatasinya.
Driver Belum Mengaktifkan Layanan GrabFood
Penyebab pertama adalah layanan GrabFood yang hilang adalah karena memang belum diaktifkan dari pengaturannya. Jadi driver dapat memilih secara bebas memilih layanan apa saja yang digunakan termasuk GrabFood. Mengatasinya cukup mudah karena cukup dengan mengaktifkan lewat aplikasinya.
Belum Menyelesaikan Training GrabAcademy
Kemudian sebab lainnya bisa jadi kalian belum selesai melakukan training di GrabAcademy sehingga fitur GrabFood tidak dapat diakses. Untuk mengatasinya pastikan kamu mengikuti training dengan benar dan menyelesaikan ujiannya. Pada umumnya hal ini terjadi pada driver yang baru saja bergabung dimana wajib mendapatkan pelatihan terlebih dahulu.
Ada Pelanggaran Kode Etik
Penyebab terakhir adalah driver melakukan pelanggaran dari kode etik Grab berkali kali sehingga sementara waktu fitur GrabFood dibekukan. Ketika pelanggarannya benar benar parah maka layanan GrabFood dapat dihapus secara permanen. Tentunya akan sangat merugikan karena kedepannya kalian tidak dapat menerima pesanan GrabFood lagi.
Cara Mengaktifkan Layanan GrabFood Yang Hilang
Untuk cara mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang dapat dilakukan lewat aplikasi GrabDriver. Saat tidak ada pelanggaran maka kalian dapat cek langsung menu jenis layanan apakah bisa diaktifkan semuanya. Namun jika memang tidak muncul maka kalian bisa meminta bantuan langsung ke Grab lewat telepon.
Memang cara mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang akan cukup sulit jika memang fiturnya sudah dihapus oleh Grab. Untuk mendapatkan kejelasannya pastinya menghubungi pusat bantuan akan menjadi langkah yang tepat.
1. Cara Mengaktifkan Layanan di Grab Driver
Cara pertama adalah mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang langsung dari aplikasi. Kamu bisa mengakses langsung dari menu utama ataupun masuk ke pengaturan. Namun siapkan pulsa minimal 20 ribu karena harus menelpon call center. Cara mengaktifkan memang cukup mudah sebagai berikut.
Dari Menu Jenis Layanan
- Login ke aplikasi Grab Driver, pada menu utama silahkan masuk ke Jenis Layanan
- Muncul layanan yang tersedia, lanjutkan menuju ke GrabFood Bike. Silahkan geser toggle kearah kanan untuk mengaktifkan layanannya.
- Saat toogle berwarna hijau maka layanan GrabFood sudah aktif. Cek kembali apakah kalian sudah dapat menerima pesanan GrabFood.
Dari Pengaturan
- Pada menu awal silahkan tap gambar profile disebelah kanan atas.
- Muncul profil akun, berikutnya pergi ke Pengaturan disebelah bawah.
- Pada semua pengaturan pilih Jenis Layanan
- Untuk mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang pergi ke GrabFood Bike. Aktifkan toggle dengan menggesernya kekanan.
- Layanan GrabFood akan dapat digunakan untuk menerima pesanan.
2. Cara Mengaktifkan Layanan Lewat Pusat Bantuan
Jika pada jenis layanan tidak terdapat GrabFood maka bisa jadi ada masalah di akun kalian. Cara mengatasinya adalah dengan meminta bantuan langsung ke pihak Grab. Silahkan akses menu pusat bantuan sebagai berikut.
- Pada aplikasinya masuk ke profil yang terletak dipojok kanan atas.
- Lanjutkan dengan masuk ke Pusat Bantuan untuk mengatasi layanan GrabFood yang hilang.
- Berikutnya scrool sampai bawah kemudian tap Bantuan
- Agar mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan layanan GrabFood yang hilang silahkan tekan HUBUNGI KAMI. Kamu akan secara otomatis terhubung ke call center Grab dan dapat menyelesaikan layanan GrabFood yang hilang.
Kesimpulan
Seperti halnya permasalahan MENU GOFOOD TIDAK MUNCUL memang call center menjadi langkah terakhir untuk mengatasinya. Kemudian cara mengaktifkan layanan GrabFood yang hilang memang paling mudah jika memang akun kalian tidak melakukan pelanggaran. Apabila ternyata ditemukan pelanggaran maka minta CS untuk memberikan arahan lebih lanjut.
Sumber gambar : youtube.com, ojolakademi.com