Cara Membatalkan Pesanan Gojek – Aplikasi Gojek menyediakan banyak sekali fitur yang bisa digunakan oleh siapapun pengguna Gojek. Misalnya seperti layanan GoRide, GoCar, GoFood, GoMart, GoShop dan masih banyak lagi layanan lainnya di aplikasi Gojek.
Tidak jarang, para pengguna aplikasi Gojek yang sudah membuat sebuah pesanan di Gojek ingin Cancel pesanan tersebut. Namun apakah bisa? Dan bagaimana cara membatalkan pesanan Gojek?
Ada beberapa informasi penting yang perlu kalian ketahui ketika akan membatalkan orderan Gojek. Cara membatalkan pesanan Gojek bisa kalian dapatkan informasinya lewat artikel ini. Sehingga nantinya kalian bisa ketahui syarat, batas Cancel Gojek dan Efek Cancel order Gojek.
Nah pada artikel kali ini, Ojolakademi.com akan menyajikan ulasan tentang cara membatalkan pesanan Gojek. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu mengenai informasi batalkan pesanan di Gojek berikut ini.
Apakah Bisa Membatalkan Pesanan Gojek?
Tidak sedikit pengguna Gojek yang bertanya apakah bisa batalkan pesanan yang sudah dibuat di aplikasi Gojek. Dimana jawaban dari pertanyaan tersebut yaitu Bisa, yaitu dengan melalui akun Gojek yang digunakan untuk melakukan order. Namun ada beberapa syarat yang perlu pengguna ketahui sebelum membatalkan pesanan. Untuk ketahui syarat membatalkan orderan di Gojek, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Syarat Batalkan Pesanan di Gojek
Ada beberapa syarat yang perlu diketahui ketika akan membatalkan orderan di Gojek. Dimana syarat batalkan pesanan di Gojek adalah sebagai berikut:
- Kalian sudah membuat pesanan di Gojek.
- Membatalkan orderan di Gojek bisa dilakukan ketika sedang mencari driver.
- Membatalkan pesanan di Gojek bisa dilakukan setelah mendapatkan driver.
- Apabila sudah mendapatkan driver, pastikan driver bersedia bahwa pesanan tersebut akan kalian batalkan.
- Apabila pesanan sudah akan segera tiba, kalian bisa batalkan pesanan dengan persetujuan dari pihak driver.
- Saat membatalkan pesanan, pastikan kalian memiliki alasan yang sesuai, sehingga tidak merugikan pihak driver.
Nah setelah ketahui beberapa syarat di atas, sekarang berapa batas membatalkan pesanan dan apa saja efek membatalkan pesanan di Gojek? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Batas Cancel Gojek
Berbicara mengenai batas membatalkan pesanan, kami tidak bisa mendapatkan informasi secara lengkap dan valid. Namun perlu kalian ketahui, alangkah baiknya kalian tidak terlalu sering membatalkan pesanan. Sehingga nantinya akun kalian tidak mendapatkan resiko atau efek ketika akan membuat pesanan kembali di aplikasi Gojek. Untuk ketahui beberapa efek Cancel orderan di Gojek, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Efek Cancel Order Gojek
Ada beberapa resiko yang bisa dirasakan oleh customer maupun driver Gojek dengan adanya pembatalan pesanan. Dimana efek membatalkan orderan Gojek diantaranya sebagai berikut:
- Membatalkan order bisa berdampak pada performa driver Gojek turun.
- Sering membatalkan pesanan bisa membuat konsumen sudah mendapatkan driver.
- Bagi konsumen yang sering membatalkan pesanan bisa membuat akun dibekukan atau dinonaktifkan.
- Bagi driver yang sering membatalkan pesanan juga akan mengurangi rating, susah mendapatkan orderan atau lainnya.
Sesuai dengan uraian efek membatalkan pesanan di atas, bahwa kerugian atau efek yang paling banyak dirasakan yaitu pada driver. Pasalnya membatalkan orderan bisa membuat rating driver menurun, susah mendapatkan orderan kembali maupun adanya kerugian lainnya.
Nah setelah ketahui beberapa informasi di atas tentang Cancel pesanan di Gojek, sekarang bagaimana cara Cancel pesanan di Gojek? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Membatalkan Pesanan Gojek
Setidaknya ada 2 cara yang bisa kalian coba untuk membatalkan pesanan. Yaitu membatalkan pesanan lewat akun sendiri maupun dengan meminta driver untuk membatalkan pesanan. Membatalkan pesanan juga bisa dilakukan saat sedang mencari driver dan ketika sudah mendapatkan driver. Cara batalkan pesanan di aplikasi Gojek adalah sebagai berikut:
1. Buka Aplikasi Gojek
Langkah pertama silahkan jalankan aplikasi Gojek menggunakan Smartphone Android atau iPhone yang digunakan untuk membuat pesanan di Gojek.
2. Masuk ke Menu Pesanan
Langkah kedua silahkan masuk ke menu Pesanan di Gojek. Yakni dengan tekan tombol Pesanan di bagian bawah pada tampilan utama aplikasi Gojek.
3. Tarik ke Atas Rincian Pesanan
Langkah ketiga silahkan buka rincian pesanan di Gojek. Yakni dengan tekan ikon garis berwarna abu-abu. Sehingga nantinya rincian pesanan bisa kalian lihat dengan jelas dan lengkap.
4. Ketuk Batalkan Pesanan
Langkah keempat silahkan lakukan membatalkan pesanan di Gojek. Yaitu dengan cara tekan tombol Batalkan Pesanan. Sehingga nantinya kalian akan diarahkan ke halaman memilih alasan membatalkan pesanan.
5. Pilih Alasan Membatalkan Pesanan
Langkah selanjutnya silahkan cari dan pilih alasan membatalkan pesanan yang sesuai. Pada tahap ini, sudah tersedia banyak sekali alasan yang bisa kalian pilih. Silahkan pilih salah satu alasan membatalkan orderan di Gojek.
6. Ketuk Batalin Pesanan
Kemudian setelah memilih alasan, silahkan lakukan membatalkan pesanan. Yaitu dengan cara ketuk tombol Batalin Pesanan Gojek. Dengan begitu nantinya secara otomatis pesanan Gojek akan dibatalkan secara otomatis.
7. Selesai Membatalkan Pesanan Gojek
Nah sekarang kalian sudah berhasil mencoba batalkan pesanan di Gojek. Cara ini bisa kalian coba lewat aplikasi Gojek di HP Android maupun iPhone. Namun pastikan juga sebelum membatalkan pesanan, alangkah baiknya kalian beritahu ke driver terlebih dahulu. Sehingga nantinya tidak ada pihak yang saling dirugikan.
Berbicara mengenai pesanan di Gojek, bagi kalian yang ingin tahu cara pesan sesuatu di Gojek tanpa aplikasi, kemarin Ojolakademi.com sudah pernah mengulas tentang cara pesan Gojek tanpa aplikasi.
Dan bagi kalian yang ingin ketahui cara batalkan pesanan lainnya di aplikasi Ojol, kemarin kami sudah pernah merangkum tentang cara Cancel GoFood dan cara Cancel GrabFood.
Alasan Batalkan Pesanan Gojek
Sebagai tambahan, berikut ini akan kami beri ulasan tentang beberapa alasan membatalkan orderan di Gojek. Dimana alasan batalkan pesanan Gojek diantaranya sebagai berikut:
- Konsumen sudah menunggu pesanan terlalu lama.
- Konsumen tidak sengaja membuat pesanan di Gojek.
- Posisi driver Gojek tidak bergerak.
- Konsumen mendapatkan transportasi lain.
- Lokasi driver terlalu jauh.
- Driver mengatakan motor, mobil atau kendaraan yang digunakan rusak. Misalnya seperti mogok maupun adanya ban bocor.
- Driver tidak bisa dihubungi.
- Konsumen ingin mengubah pesanan.
Akhir Kata
Itulah informasi yang berhasil kami rangkum tentang cara membatalkan pesanan Gojek. Bagaimana, apakah masih ada yang alami kendala ketika coba batalkan pesanan Gojek menggunakan cara-cara di atas?
Sekian artikel kali ini tentang cara Cancel pesanan di Gojek. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Ojolakademi.com dan semoga artikel di atas tentang cara membatalkan order di Gojek dapat bermanfaat bagi kalian semua.
Sumber gambar: Tim Ojolakademi.com