Pengguna layanan Grab memang semakin bertambah di Indonesia, namun rata rata pasti memiliki akun pada aplikasi ojek online lainnya. Tak jarang sebagian melakukan cara hapus akun Grab penumpang karena ingin berpindah pada perusahaan transportasi online lainnya.
Memang untuk sebagian orang menganggap tarif ataupun ongkir grab semakin mahal sehingga ingin berhenti menggunakannya. Ketika awal mendaftar Grab penumpang anda diberikan pilihan menggunakan nomor, Facebook ataupun Google.
Setelah penutupan akun maka CARA MEMESAN MAKANAN DI GRAB maupun jenis layanan lainnya sudah tidak dapat dilakukan. Untuk bisa menggunakan Grab kembali maka anda harus mendaftar akun ulang karena semua datanya dihapus permanen.
Demikian pula dengan semua akun yang tertaut semuanya akan dihilangkan sehingga tidak akan mendapatkan notifikasi dari Grab lagi. Sebelum hapus akun Grab penumpang anda wajib memastikan saldo OVO sudah dipindahkan karena juga turut hilang.
Pastinya sayang jika ada saldo tersisa, anda dapat memindahkannya ke rekening, transfer ke sesama OVO ataupun melakukan pembelian. Lebih jelasnya OjolAkademi.com sudah menyediakan panduan cara hapus akun Grab penumpang permanen sebagai berikut.
Cara Hapus Akun Grab Penumpang Permanen
Proses untuk hapus akun Grab penumpang permanen memang cukup panjang karena dilakukan lewat aplikasi kemudian mengajukan formulir online. Ketika penghapusan dilakukan maka akun anda sudah tidak dapat dipulihkan atau dikembalikan.
1. Jalankan aplikasi Grab kemudian masuk ke menu Akun di pojok kanan bawah.
2. Setelah masuk ke menu Akun lanjutkan dengan tap tulisan Edit Profil dibagian atas.
3. Akan muncul informasi akun seperti nama lengkap, nomor ponsel dan juga alamat email. Silahkan gulir layar kearah bawah.
4. Mulai dengan menonaktifkan akun Facebook atau Google yang terkait dengan menggeser tombol kearah kiri. Konfirmasi penghapusan tautan akun dengan menekan YA.
5. Selanjutnya silahkan tekan tulisan Log Keluar kemudian tekan YA.
6. Sesudah akun Grab penumpang keluar maka tinggal kunjungi alamat DISINI. Akan tampil informasi cara menonaktifkan Grab dan resikonya.
7. Gulir kearah bawah kemudian tekan tombol Login untuk membuat laporan.
8. Masukkan nomor telepon anda yang terdaftar di Grab kemudian centang I agree With…… Berikutnya silahkan tekan tombol Next.
9. Grab akan mengirimkan 6 digit kode OTP lewat SMS ke nomor terdaftar. Masukkan kodenya kedalam kolom yang disediakan.
10. Setelah itu mulai isi formulir penutupan akun dengan data sebagai berikut.
- Lokasi penjemputan dan tujuan terakhir.
- Jumlah isi ulang saldo terakhir.
- Jumlah poin reward.
- Alasan penonaktifan akun.
- Nomor yang akan dinonaktifkan.
- Nomor aktif yang dapat dihubungi.
- Email yang dinonaktifkan.
- Berikan alasan penutupan maksimal 1500 karakter
Lanjutkan dengan menekan KIRIM, informasi penutupan akun dapat anda peroleh dari nomor yang sudah dimasukkan pada formulirnya.
Akibat Hapus Akun Grab Penumpang
Ketika akun berhasil dihapus maka akibatnya semua informasi data hilang berikut juga saldo maupun reward anda. Dapat dikatakan proses yang diperlukan memang memakan waktu maksimal 3 hari kerja, apabila sudah menggunakan cara diatas maka tidak akan bisa dipulihkan.
Akibat utamanya saldo pada Grab akan hilang berikut keanggotaan GrabReward, poin, hadiah, benefit, promo maupun diskon. Jadi sebelumnya anda disarankan memindahkan saldo OVO, menggunakan promo, menukar Grab Rewards serta OVO Point yang ada.
FAQ
Kunjungi laman bantuan penutupan akun Grab
Kirim email ke support.id@grab.com atau datang ke kantor operasional Grab
Tidak, semua data akan dihapus secara permanen
Berbeda dengan CARA PEMULIHAN AKUN GOJEK DRIVER, pada akun Grab Penumpang tidak dapat mengembalikan semua data yang sudah di hapus. Memang sebelum melakukan penutupan tidak ada salahnya anda menimbang keuntungan ataupun kerugian yang harus ditanggung.