Cara Hapus Akun Gojek

Seiring berkembangnya layanan Gojek di Indonesia pastinya ada pro maupun kontra dari pengguna ataupun drivernya. Sebagian orang memilih melakukan cara hapus akun Gojek karena ingin beralih ke layanan transportasi lainnya yang lebih mudah.

Adanya PLATFORM FEE GOJEK juga jadi salah satu alasan karena semua biaya jasa penggunaan aplikasi dikenakan sepenuhnya kepada penumpang. Tak hanya konsumen, beberapa driver juga ingin mendapatkan penghasilan lebih ketika akun mengalami gagu ataupun sudah mendapat orderan.

Cara hapus atau menutup akun menjadi salah satu pilihan apabila anda memilih untuk tidak menggunakan layanan Gojek kembali. Semua prosesnya sama saja dengan cara menghapus akun GoPay yang sudah terdaftar jadi kami sarankan untuk memindahkan saldonya terlebih dahulu.

Kadang permasalahan nomor hilang atau terblokir menjadi penyebab mengapa sebagian orang ingin mengapus akun. Secara langsung anda dapat melakukan cara menghapus akun Gojek yang nomornya sudah tidak aktif dan mendaftar baru.

Agar akun dapat terhapus secara permanen maka anda wajib juga menyiapkan semua jenis persyaratan yang dibutuhkan. Persyaratannya difungsikan sebagai identifikasi pemilik akun sehingga proses penghapusan dapat dilakukan secara permanen.

Cara Hapus Akun Gojek Secara Permanen

Untuk konsumen menggunakan aplikasi Gojek sedangkan driver memakai GoPartner dimana memiliki beberapa kesamaan cara menonaktifkan akunnya. Agar anda tidak mengalami kebingungan maka Ojolakademi.com sudah merangkum informasi cara hapus akun Gojek customer dan driver sebagai berikut.

1. Cara Menghapus Akun Gojek Customer yang Sudah Terdaftar via Email

Cara pertama adalah khusus untuk akun customer melalui email karena menjadi salah satu langkah paling efektif. Proses penutupan akun Gojek akan memakan waktu minimal 2 hari, kemudian ketika mengirimkan email nantinya anda akan diminta menyertakan persyaratan.

Silahkan buka email anda kemudian tekan Tulis untuk membuat pesan baru.

Selanjutnya akan muncul tampilan untuk menulis email, silahkan ikuti format pengiriman seperti berikut ini.

Kepada : customerservice@go-jek.com
Subjek : Permohonan Hapus Akun Gojek
Isi Pesan :
Selamat siang/sore/malam

Saya (nama anda) ingin menutup atau menghapus akun Gojek dengan nomor 081xxxxxxxxx sesuai yang terdaftar sebelumnya. Saya ingin menghapus karena (alasan anda).

Mohon bantuan untuk melakukan penghapusan akun Gojek dengan nomor dan email tersebut. Terimakasih.

Setelah mengisikan pesannya silahkan tekan ikon panah untuk mengirimkan email ke pihak Gojek. Tunggu sampai mendapatkan pesan balasan untuk mengetahui langkah berikutnya.

Setelah mendapat balasan akan muncul panduan untuk hapus akun Gojek. Anda wajib membalas email dengan menyertakan persyaratan seperti alamat email dan juga 2 detail orderan dari akun Gojek.

Pastikan juga tidak memiliki sisa saldo GoPay, lanjutkan dengan menekan ikon balas pada email anda kemudian tulis sebagai berikut.

Isi pesan :

– Alamat email = ……….@gmail.com
– Nomor handphone = 081xxxxxxxxx
– Order pertama = GoCar dengan titik jemput Jalan Karimah no 23 Medan
– Order kedua = GoRide dengan titik jemput Jalan Majuasa no 55 Medan

Berikutnya silahkan tekan tombol kirim kemudian tunggu sampai balasan selanjutnya dari Gojek.

Selanjutnya ketika mendapat balasan dari Gojek maka muncuk informasi bahwa akun anda sudah dihapus secara permanen.

2. Cara Hapus Akun Gojek Driver Lewat Email

Berikutnya untuk driver dapat melakukan penghapusan akun Gojek secara langsung melalui email. Memang proses penghapusan melalui email akan memakan waktu lebih lama, namun karena gratis tidak ada salahnya anda coba sebagai alternatif.

Buka email yang terdaftar di akun Gojek driver kemudian kirimkan pesan dengan format sebagai berikut.

Kepada : driversupport@go-jek.com
Subjek : Permohonan Hapus Akun Driver Gojek
Isi Pesan :
Selamat siang/sore/malam

Saya (nama anda) ingin keluar atau mengakhiri kemitraan dengan Gojek. Alasan saya ingin berhenti menjadi drivver Gojek karena dari (alasan anda)………………………… Untuk mempermudah saya akan memberikan informasi driver Gojek sebagai berikut.

– Nama :
– Alamat email :
– Nomor KTP :
– Nomor SIM :
– STNK :

Mohon bantuan untuk melakukan penghapusan akun Gojek. Terimakasih.

Berikutnya anda akan mendapatkan email balasan untuk penutupan akun Gojek driver. Didalamnya terdapat semua langkah menonaktifkan akun dengan datang ke kantor Gojek secara langsung.

3. Cara Hapus Data Akun Gojek Melalui Call Center

Cara hapus akun Gojek juga dapat dilakukan melalui call center untuk Driver maupun pelanggan. Namun ketika menghubungi call center anda harus menyiapkan pulsa yang mencukupi agar verifikasi hapus akun tidak berhenti ditengah jalan.

Persiapkan pulsa secukupnya kemudian panggil nomor dibawah ini sesuai keinginan anda. Setelah terhubung maka CS akan menanyakan informasi seperti KTP, SIM, jenis kendaraan, riwayat order terakhir maupun data lainnya. Jawab semua pertanyaan dari CS kemudian anda akan dibantu untuk hapus akun Gojek secara permanen.

4. Gunakan Fitur Ketemu DSU untuk Driver

Cara hapus akun Gojek berikutnya ini khusus untuk mitra driver yang masih terdaftar dan bisa mengakses aplikasi GoPartner. Anda bisa menjadwalkan bertemu ke kantor Gojek untuk melakukan penghapusan akun secara permanen, langkahnya sebagai berikut.

Buka aplikasi GoPartner kemudian tekan foto profil yang berada pada sebelah kiri atas. Selanjutnya muncul menu seperti gambar dibawah ini, lanjutkan tap Ketemu DSU.

Silahkan pilih lokasi kantor operasional Gojek yang paling dekat dari anda. Dibawahnya muncul pilihan untuk mengatur waktu bertemu ataupun datang langsung, alangkah baiknya siapkan persyaratan kemudian memilih ATUR WAKTU KETEMU

Pilihlah tanggal dan juga jam ketemuan kemudian tekan LANJUT.

Muncul menu keperluan anda, silahkan pilih Support lain kemudian masukkan alasan saya ingin berhenti dari Gojek. Berikutnya silahkan tekan LANJUT

Tampil ringkasan jadwalnya, lanjutkan dengan menekan KIRIM.

Silahkan kunjungi DSU 15 menit lebih awal agar verifikasi bisa berjalan lancar sesuai jadwal yang anda atur kemudian tekan SAYA SUDAH DI DSU dan konfirmasi dengan UDAH

Akan tampil token, tunjukkan kepada petugas untuk bisa mendapatkan layanan dari customer service.

Silahkan ungkapkan alasan menutup akun Gojek dan kemudian proses hapus akun akan dilakukan.

5. Kunjungi Kantor Gojek Terdekat

Bagi customer Gojek bisa langsung mengunjungi kantor operasional tanpa perlu melakukan pendaftaran. Pastinya cara hapus akun Gojek akan dilayani dengan cepat, cukup anda membawa KTP dan juga smartphone yang terinstall aplikasinya.

6. Cara Hapus Akun via Sosial Media Gojek

Kemudian untuk hapus akun juga dapat dilakukan melalui sosial media resmi yang dimiliki oleh Gojek. Anda bisa mengirimkan pesan secara langsung kemudian admin akan menanggapi, namun pastinya balasan yang didapatkan sedikit lebih lama.

• Kunjungi salah satu sosial media resmi Gojek.
• Silahkan DM atau kirim pesan yang menyatakan ingin hapus akun Gojek.
• Admin akan membalas dengan meminta persyaratan seperti nomor handphone, KTP atau SIM anda.
• Berikan persyaratan yang diminta kemudian hapus akun akan diproses.
• Setelah akun di hapus anda akan mendapatkan notifikasi lewat email ataupun SMS.

7. Cara Hapus Akun GoPay Plus

Permasalahan tidak bisa menurunkan limit GoPay membuat sebagian orang ingin menonaktifkan saja akunnya. Langkah pertama anda bisa menghubungi telepon 1500304 kemudian melakukan penutupan akun, namun jika ingin gratis silahkan kirimkan email saja.

Login email yang terdaftar di akun Gojek driver, untuk hapus GoPay Plus silahkan ikuti format pengiriman seperti berikut.

Kepada : driversupport@go-jek.com
Subjek : Permohonan Hapus Akun GoPay Plus
Isi Pesan :
Selamat siang/sore/malam

Saya (nama anda) ingin menutup akun GoPay Plus karena……..(isikan alasan secara detail). Sebagai identitas saya berikan data yang terkait dengan akun GoPay seperti berikut.

– Nama :
– Alamat email :
– Nomor KTP :

Mohon bantuan untuk melakukan penghapus GoPay Plus saya. Terimakasih.

Berikutnya anda akan mendapatkan email balasan mengenai akun GoPay Plus. Silahkan ikuti petunjuk yang terdapat pada email, setiap akun akan memiliki langkah yang berbeda.

Kesimpulan

Ketika data sudah dihapus maka anda tidak bisa lagi melakukan CARA PESAN GOMART ataupun layanan Gojek lainnya. Jadi sebelum hapus akun Gojek kami sarankan untuk mempertimbangkan dengan serius dan mengamankan saldo GoPay karena penghapusan data dilakukan secara permanen.