Cara Cancel Order Shopee Food Driver

Shopee Food memang menawarkan peluang kerja dan penghasilan menjanjikan untuk driver. Namun ada kalanya cara cancel order Shopee Food Driver harus dilakukan karena kendala dari perjalanan atau bahkan permintaan langsung oleh pelanggan.

Memang cara membatalkan pesanan di Shopee Food mudah dilakukan namun efek sampingnya cukup berbahaya. Pastinya jika ada salah satu cancel order maka mempengaruhi nilai penyelesaian jadi rating mitra pengemudi bisa saja turun.

Driver memang wajib paham betul CARA MENJALANKAN ORDER SHOPEE FOOD supaya tidak terkena sanksi atau pelanggaran. Cancel order memang sudah tertuang dalam kode etik Shopee Food yang mengatur penerimaan pesanan dari konsumen,

Namun ada kalanya ada masalah dalam pengantaran yang tidak memungkinkan driver menyelesaikan order. Nah untuk inilah anda perlu melakukan pembatalan pesanan secara benar supaya tidak mempengaruhi penilaian dan rating akun.

Jangan sesekali membatalkan order tanpa alasan yang jelas karena tim Shopee Food akan terus memantau aktvitas akun anda. Apabila memang terpaksa cancel order maka OjolAkademi.com akan memberikan beberapa cara dan tutorialnya berikut ini.

Syarat Cancel Order Shopee Food

Dalam cara kerja driver Shopee Food memang diawali dari penerimaan order dari pelanggan baik secara otomatis atau manual. Nah hal yang paling penting untuk bisa membatalkan order adalah dengan mengikuti alur pemesanan yang sudah ditentukan.

• Syarat pertama adalah anda wajib harus sampai ke resto dan menekan tombol Saya sudah di Restoran.
• Pastikan anda belum menekan tombol Beli Pesanan karena setelahnya tidak bisa dibatalkan.
• Konfirmasikan cancel order melalui menu chat atau telepon kepada konsumen.
• Berikan alasan cancel order yang sesuai kenyataan.
• Unggah bukti foto cancel supaya lebih kuat.

Akibat Cancel Order Shopee Food

Memang ketika driver melakukan cancel order akan menerima konsekuensi yang cukup tinggi untuk akun dan kelangsungan operasional. Hal ini karena Shopee Food memberlakukan kode etik yang wajib dipatuhi oleh mitra driver, tercantum peraturan seperti berikut ini.

Menolak atau menunda-nunda mengambil dan mengantarkan pesanan ke titik lokasi & alamat yang sudah ditentukan lebih dari 15 menit sejak pesanan teralokasi, walaupun ukuran barang sudah sesuai dengan batas standar yang ditentukan.

• Terkena sanksi atau pelanggaran.
• Nilai penyelesaian order akan butuk.
• Susah dipercaya pelanggan jika terlalu banyak cancel.
• Bisa merugikan pelanggan dan merchant.
• Rating driver akan turun.

Cara Cancel Order Shopee Food Driver

Lantas bagaimana jika anda terpaksa melakukan cancel order Shopee Food Driver? Nah anda wajib mengikuti prosedur pemesanan secara urut dan benar, agar anda tidak bingung simak beberapa cara lengkapnya seperti dibawah ini.

1. Jika menggunakan mode otomatis maka pesanan diterima langsung, namun apabila manual tekan Terima

2. Lakukan perjalanan ke lokasi sesuai pada maps, jika sampai tekan Sudah di Restoran.

3. Gunakan menu Chat atau Telepon untuk menghubungi pelanggan.

4. Konfirmasikan order kepada pelanggan, jika minta cancel order maka silahkan minta alasan yang jelas.

5. Tekan kembali maka akan muncul detail dan rincian pesanan, langsung saja tekan Batalkan Pesanan.

6. Pilih salah satu alasan cancel order yang sesuai dengan kondisi atau kenyataan.

7. Unggah foto sebagai bukti cancel order supaya akun tidak terkena sanksi, lanjutkan dengan menekan Ajukan.

8. Muncul pop up apakah yakin membatalkan, tekan saja BATALKAN PESANAN maka proses cancel selesai dilakukan.

FAQ

Apabila ingin mendapatkan bantuan langsung masalah cancel maka anda bisa mendatangi ALAMAT KANTOR SHOPEE FOOD terdekat. Memang cancel order tidak disarankan oleh pihak Shopee Food karena driver akan dinilai buruk dari sisi performa dan tingat penyelesaiannya.