Cara cancel Maxim memang kadang perlu dilakukan apabila dibutuhkan. Kesalahan order maupun memasukkan alamat sering jadi penyebab utamanya. Sama seperti ojek online lainnya Maxim memiliki fitur cancel pesanan yang dapat digunakan kapan saja.
Cancel untuk driver dan penumpang dilakukan secara berbeda karena sisi aplikasi yang terpisah. Mitra pengemudi menggunakan aplikasi bernama Taxsee Driver. Lewat aplikasi ini anda juga dapat melakukan CARA GANTI NOMOR MAXIM.
Sedangkan konsumen memakai aplikasi Maxim dimana sudah dikenal luas di Indonesia. Keduanya sama sama memiliki fitur cancel pesanan yang bisa dimanfaatkan oleh pengemudi ataupun penumpang. Ketika membatalkan order Maxim anda perlu memperhatikan beberapa hal penting.
Paling utama adalah alasan membatalkan orderan Maxim dimana akan mempengaruhi baik buruknya rating pengemudi. Tak jarang kita menjumpai orderan fiktif yang memang harus di cancel. Apabila tidak dibatalkan maka akan merugikan mitra pengemudi Maxim.
Cara Cancel Maxim
Cara cancel Maxim yang tidak dilakukan secara benar akan memiliki akibat buruk. Terutama untuk akun pengemudi Maxim dimana sangat berpengaruh pada perhitungan rating dan juga performa. Tak hanya itu pengguna yang sering cancel orderan akan terancam dihapus akunnya.
Baik pengguna maupun mitra Maxim wajib mematuhi aturan yang sudah ditentukan. Termasuk prosedur cancel Maxim dimana wajib memberikan alasan yang kuat. Supaya lebih jelas, OjolAkademi.com sudah merangkum informasinya berikut ini.
Efek Cancel Order Maxim
Setiap tindakan cancel yang dilakukan akan memiliki akibat. Jika akun pengemudi terlalu sering membatalkan pesanan maka ancaman paling besar adalah terkena putus mitra. Demikian pula dengan penumpang dimana akibat paling besar adalah dihapusnya akun Maxim pelanggan.
- Apabila akun Taxsee Driver terus menerus cancel atau menolak pekerjaan maka performa dan rating akan turun.
- Selain itu akun pengemudi juga akan sulit mendapatkan orderan masuk.
- Bagi konsumen yang senang cancel orderan akan menerima sanksi berupa penonaktifan akun.
- Efek lain untuk mitra adalah menerima suspend atau bahkan putus mitra.
Cara Membatalkan Pesanan Maxim Pelanggan
Pelanggan memang diberikan kebebasan untuk memilih layanan mana yang sesuai. Namun jangan lakukan cancel pesanan Maxim terlalu sering karena akan membuat driver terkena imbasnya. Jadi apabila terpaksa ingin cancel orderan maka lakukan seperti berikut ini.
1. Ketika pemesanan Maxim sudah dilakukan anda bisa mengakses tombol BATAL.
2. Pilih alasan pembatalan pesanan sesuai dengan keadaan.
3. Setelah itu cancel Maxim selesai dilakukan. Anda bisa melakukan pesanan ulang dengan mengganti alamat atau layanan Maxim.
Cara Cancel Orderan Taxsee Driver
Mitra pengemudi Maxim dapat melakukan cancel dengan memperhatikan beberapa paramater. Salah satunya adalah mematikan penugasan otomatis supaya cancel bisa berjalan lancar. Kemudian pastikan sudah menghubungi konsumen menggunakan menu di aplikasinya.
1. Pada Taxsee Driver silahkan tekan menu TINDAKAN.
2. Gunakan fitur Pesan untuk pelanggan dan Kontak dgn pelanggan untuk menghubungi konsumen.
3. Pastikan mendapat kejelasan untuk cancel. Tunggu sampai dengan waktu kedatangan habis. Kemudian matikan penugasan otomatis Maxim.
4. Tekan tombol AUTO disebelah kanan atas sampai berwarna merah. Muncul notifikasi penugasaan otomatis dinonaktifkan.
5. Masuk kembali ke menu TINDAKAN.
6. Tap bagian Batalkan order
7. Pilihlah alasan membatalkan pesanan Maxim. Tekan tombol KIRIM.
FAQ
Tidak, proses cancel dapat dilakukan secara gratis
Segera hubungi call center Maxim di nomor (021)39700226 atau lewat email jakarta@taximaxim.com
Akun mitra akan dianggap melanggar tata tertib Maxim apabila tidak menyertakan alasan kuat.
Pengguna dan juga mitra pengemudi Maxim
Tentunya sayang apabila akun terkena suspend karena pengemudi tidak bisa mengambil BAGI HASIL MAXIM. Jadi sebelum melakukan cancel pesanan silahkan pertimbangkan terlebih dahulu efek yang akan didapatkan. Apabila terpaksa membatalkan pesanan maka lakukan dengan cara yang baik dan benar seperti diatas.