Cancel orderan GrabFood memang sering terjadi karena begitu banyak alasan. Cara cancel GrabFood yang benar tentunya tidak akan merugikan pihak manapun. Sebaliknya jika ada oknum yang asal cancel maka akan membuat akun terkena sanksi.
Cancel orderan dapat dilakukan oleh pelanggan, driver dan juga GrabFood merchant. Efek buruknya untuk restoran jika sering cancel adalah tidak bisa menerima BAGI HASIL GRAB FOOD MERCHANT karena putus mitra. Oleh karena itu cancel pesanan wajib mengikuti prosedur yang sudah ada.
Tak jarang kadang driver menemukan orderan palus sehingga harus membatalkan order fiktif GrabFood tersebut. Nah supaya tidak melanggar kode etik Grab alasan yang diberikan haruslah kuat. Cara cancel memang mudah namun tidak dapat digunakan sembarangan.
Cara membatalkan pesanan di keranjang GrabFood juga bisa dilakukan konsumen apabila mengalami kendala. Kadang hal yang sering terjadi adalah menu makanan habis sehingga terpaksa cancel. Meskipun ada pepatah konsumen adalah raja namun jangan semena mena cancel pesanan akrena pengaruhnya sangat besar kepada driver dan restoran.
Cara Cancel GrabFood
Melakukan cara cancel GrabFood memanglah mudah. Namun anda wajib memperhatikan sisi teknis terutama alasan mengapa cancel. Pastikan alasan yang diberikan benar benar nyata dan tidak mengada ada. OjolAkademi.com akan mengulas tuntas masalah cancel GrabFood berikut ini.
Akibat Cancel Orderan GrabFood
Efek dari cancel orderan GrabFood bisa kepada akun pelanggan, driver maupun merchant. Jika ada salah satu pihak yang melakukan cancel dengan cara yang kurang benar maka akun akan terkena pelanggaran. Akibat lain adalah sampai terjadinya pemblokiran bahan putus mitra.
- Apabila driver sering cancel dan menolak pesanan masuk maka akun akan terkena sanksi atau dibekukan.
- Jika pada akun mitra pengemudi terlalu banyak cancel maka performa dan ratingnya akan turun.
- Akun driver akan mengalami gagu alias sudah mendapatkan order.
- Jika pelanggan sembarangan melakukan cancel maka akibatnya akun akan diblokir.
- Demikian pula dengan Akun GrabFood Merchant akan terkena putus mitra jika terlalu banyak transaksi yang dibatalkan.
Cara Membatalkan Pesanan di Grab yang Benar
Untuk semua pengguna atau penyedia dari layanan Grab wajib secara bijak menggunakan fitur cancel. Hal paling utama adalah pastikan memilih alasan yang benar benar terjadi pada pemesanan. Hindari untuk pemalsuan alasan karena akibatnya akan buruk.
Cara Membatalkan Orderan Grab Driver
Cancel order tidak akan membuat akun driver terpengaruh apabila memilih alasan seperti restoran tutup, makanan/minuman tidak tersedia dan juga harga pesanan berubah. Memang pihak GrabFood selalu memantau ketat cancel pesanan yang terjadi. Jadi jangan sampai karena cancel maka performa akun milik mitra pengemudi turun.
1. Cara pertama sebelum membatalkan pesanan adalah dengan chat ke penumpang. Silahkan tekan tombol Chat.
2. Beritahukan mengenai orderan GrabFood.
3. Jika sudah mendapatkan alasan cancel silahkan tekan tombol Lainnya.
4. Pada menu ini akan tampil detail pemesanan.
5. Gulir sampai kearah bawah kemudian tekan Batalkan.
6. Pilih salah satu alasan cancel yang sesuai dengan kondisi asli.
7. Cara cancel GrabFood berhasil dilakukan.
Cara Membatalkan Pesanan di Keranjang GrabFood Pelanggan
Sebagai pelanggan juga lakukan cara cancel GrabFood yang baik karena akan berpengaruh kepada mitra pengemudi. Pastikan alasannya tepat sehingga tidak akan menimbulkan masalah.
1. Setelah melakukan pemesanan maka segera hubungi pengemudi dengan menekan ikon chat.
2. Pastikan cancel order kepada pengemudi.
3. Pilih bagian Lihat Rincian..
4. Tekan tombol Pembatalan pesanan.
5. Konfirmasi cancel dengan menekan Batalkan Saja.
6. Pilihlah salah satu alasannya mengapa cancel pesanan. Tekan tombol Kirim.
7. Pesanan sudah berhasil dibatalkan.
Cara Cancel Orderan GrabFood Merchant
GrabFood merchant juga dapat melakukan pembatalan lewat aplikasi. Namun sayangnya fitur cancel tidak dapat digunakan untuk layanan GrabFood Terjadwal serta GrabFood Ambil Sendiri. Lakukan cancel sesuai prosedur supaya tidak merugikan pelanggan serta mitra pengemudi.
1. Di aplikasi GrabFood Merchant tekan Edit Order.
2. Hubungi customer dan beritaukan pembatalan order. Selanjutnya centang sudah menghubungi kemudian Start Editing Order.
3. Pilih alasan yang sesuai mengapa cancel pesanan GrabFood.
FAQ
Bisa, silahkan gunakan menu cancel orderan yang disediakan pada tiap aplikasi
Segera hubungi cs GrabFood untuk mendapatkan bantuan
Akun akan terkena pelanggaran mulai sanksi sampai penutupan
Apabila anda sudah melakukan CARA DAFTAR GRABMART maka hindari terlalu banyak cancel pesanan. Demikian pula dengan pelanggan maupun driver yang wajib secara bijak memanfaatkan fitur cancel. Gunakan jika memang sangat dibutuhkan.