Call Center ID Express merupakan salah satu layanan diperuntukan untuk menerima setiap keluhan dan menjadi pusat bantuan pelanggan ID Express. Layanan tersebut memang sudah pasti ada di setiap perusahaan, termasuk juga untuk perusahaan ID Express yang menjadi salah satu perusahaan jasa pengiriman.
ID Express sendiri menjadi salah satu perusahaan pengiriman dengan pengguna yang cukup banyak, oleh karena itu dibuatlah layanan pusat bantuan untuk membantu setiap pelanggan ID Express yang ingin menyampaikan komplain atau membutuhkan bantuan seputar pengiriman.
Apabila kalian baru saja menggunakan jasa pengiriman ID Express, kemudian mengalami kendala dalam pengiriman ataupun ada hal yang perlu ditanyakan. Namun kalian belum mengetahui bagaimana cara menghubungi ID Express, maka tidak ada salahnya bagi kalian untuk melihat informasi yang akan kami berikan.
Karena pada kesempatan hari ini, kami akan memberikan informasi mengenai call center ID Express secara lengkap bersama dengan beberapa informasi lainnya yang masih berhubungan dengan hal tersebut. Sehingga kalian tidak hanya mengetahui bagaimana cara menghubungi ID Express saja.
Fungsi Call Center ID Express
Seperti yang sudah kami jelaskan sedikit diatas, dimana call center ID Express memiliki fungsi sebagai pusat bantuan bagi setiap pelanggan ID Express yang ingin memberikan komplain atau menanyakan sesuatu yang berhubungan dengan pengiriman menggunakan jasa ID Express, seperti misalnya cek resi ID Express.
Pusat bantuan di setiap perusahaan biasanya tidak terdiri dari satu cara saja, melainkan tersedia dalam beberapa cara, termasuk juga untuk ID Express. Dimana terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan untuk menghubungi perusahaan tersebut, mulai dari melalui telepon, email sampai melalui sosial media.
Keungglan Call Center ID Express
Keunggulan utama pusat panggilan ID Express adalah tersedia nomor Whatsapp, karena tidak semua pusat bantuan di perusahaan menyediakan nomor Whatsapp. Dan hal tersebut pastinya akan lebih mempermudah pelanggan untuk menghubungi ID Express apabila ada pertanyaan atau keluhan.
Selain itu, layanan pusat panggilan ID Express juga bekerja selama 24 jam. Meskipun hal ini mungkin sama saja dengan call center beberapa panggilan. Namun hal tersebut bisa menjadi salah satu keunggulan dari pusat panggilan ID Express, karena dapat menerima pertanyaan atau keluhan dalam waktu 24 jam.
Call Center ID Express
Untuk kalian yang sekiranya ingin menghubungi ID Express namun masih belum mengetahui bagaimana cara menghubunginya, maka tidak ada salahnya bagi kalian untuk melihat beberapa call center ID Express yang akan kami berikan dibawah ini.
1. Whatsapp
Pertama kalian dapat menghubungi ID Express melalui Whatsapp seperti yang sudah kami jelaskan sebelumnya, dimana kalian dapat menghubungi ID Express melalui nomor 0882-0001-11000. Pastikan nama pengguna pada nomor tersebut merupakan iDexpress dan telah terverifikasi.
Apabila nomor tersimpan namanya bukan iDexpress dan belum terverifikasi, mungkin saja kalian salah menyimpan nomor Whatsapp tersebut. Sehingga kami sarankan kepada kalian untuk menyimpan ulang nomor tersebut dan pastinya nomornya benar.
2. Email
Selain dapat menghubungi melalui nomor Whatsapp, kalian juga dapat menghubungi ID Express melalui email di info@idexpress.com. Namun pada saat kalian mengirimkan email, pastikan email yang kalian gunakan sesuai dengan nama.
Karena tidak sedikit pertanyaan atau komplain melalui email yang tidak ditanggapi, karena pengirim menggunakan email asal atau seperti terlihat email spam. Maka dari itu, kami sarankan kepada kalian untuk menggunakan email sesuai nama.
3. Website
Cara selanjutnya untuk menghubungi ID Express ialah melalui website, dimana kalian dapat mengunjungi website ID Express dan kunjungi bagian hubungi kami. Pada bagian tersebut terdapat form untuk mengirimkan pesan dengan mengisikan nama, nomor telp / WA, email dan pesan.
4. Media Sosial
Cara terakhir untuk menghubungi ID Express ialah melalui media sosial. Dimana kalian juga dapat menghubungi ID Express melalui media sosial resmi yang dimiliki, kemudian bisa menghubungi melalui menu pesan pada media sosial tersebut.
- Instagram: idexpress_official
- Facebook: idexpressofficial
- Twitter: idexpress_care
Alamat Kantor ID Express
Apabila kalian merasa kesulitan menghubungi ID Express melalui beberapa cara yang telah kami berikan diatas, maka ada baiknya kalian mengunjungi kantor ID Express terdekat untuk menanyakan atau memberikan komplain yang ingin kalian sampaikan.
Kantor | Alamat | Telepon |
---|---|---|
Kantor Pusat ID Express | Gold Coast Office Tower Eiffel Lt. 26 Jalan Pantai Indah Kapuk Boulevard Kel. Kamal Muara, Kec. Penjaringan, Kota Adm. Jakarta Utara, Prov. DKI Jakarta | |
ID EXPRESS LEMBANG | Jl. Raya Lembang No.374, Lembang, Kec. Lembang, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40391 | 0878-2244-0069 |
ID EXPRESS TH WELERI | Depan SPBU, Jl. Raya Utama Timur Weleri, Montongsari, Kec. Weleri, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah 51355 | 0813-8304-1045 |
ID EXPRESS REGOL | Jl. Moch. Ramdan No.68, Ciateul, Kec. Regol, Kota Bandung, Jawa Barat 40252 | (021) 80823899 |
ID Express Tasikmalaya | Jl. Letnan Kolonel Re Jaelani Ruko Fortuna Regency No.A1, Tuguraja, Kec. Cihideung, Kab. Tasikmalaya, Jawa Barat | 0895-2463-2703 |
ID Express Sumedang | Jl. Pangeran Kornel No.300, Pasanggrahan Baru, Kec. Sumedang Sel., Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45311 | 0821-2690-8860 |
ID EXPRESS WIRADESA | Jl. Ahmad Yani, Mayangkumpul, Pekuncen, Kec. Wiradesa, Kabupaten Pekalongan, Jawa Tengah 51152 | |
ID Express Sukajadi | Pasteur, Kec. Sukajadi, Kota Bandung, Jawa Barat 40161 | 0877-0877-0877 |
ID EXPRESS PEDURUNGAN | Jl. Wolter Monginsidi No.33, RT.1/RW.6, Genuksari, Kec. Genuk, Kota Semarang, Jawa Tengah 50117 | 0895-2908-9836 |
ID Express Wonosobo | Jl. Banyumas No.Km.3, Wonorejo, Kec. Selomerto, Kabupaten Wonosobo, Jawa Tengah 56313 | |
ID Express Banjarnegara | JP43+2P4, Jl. S. Parman, Semarang, Kutabanjarnegara, Kec. Banjarnegara, Kab. Banjarnegara, Jawa Tengah 53418 | |
ID Express Sokaraja | Jl. Menteri Supeno No.25, Dusun I Wiradadi, Wiradadi, Kec. Sokaraja, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53181 | |
ID Express Purwokerto | Jl. Supriyadi No.63, Purwokerto Wetan, Kec. Purwokerto Tim., Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53111 | 0895-2160-7316 |
ID EXPRESS WANASARI | Pesantunan, Rt.03 Rw.01, No.06, Rw. 01, Wanasari, Kec. Brebes, Kabupaten Brebes, Jawa Tengah 52221 | 0823-2544-7820 |
FAQ
Kalian bisa memberikan komplain melalui call center ID Express
Karena masih baru, maka jumlah kurir masih belum banyak dan merata di seluruh Indonesia
Sekiranya cukup sekian dulu informasi mengenai cara menghubungi ID Express melalui call center yang pada kesempatan hari ini dapat Ojol Akademi berikan, mudah-mudahan saja informasi yang baru kami berikan diatas tadi dapat memberikan tambahan informasi bagi kalian semua.